על האתר ויצירת קשר

“מוסיקה נטו” מציעה לכם מגוון אפשרויות משלוח לפי בחירתכם:

משלוח בדואר ישראל רגיל: משלוח רגיל בדואר ישראל ללא אחריות על נזק או אובדן לפריטים ולא נוכל לברר היכן החבילה כי אין מספר מעקב. זמן המשלוח תלוי בדואר ישראל בלבד. במידה והמשלוח לא מגיע אחרי 30 יום מתאריך המשלוח, אנא פנו אלינו וננסה לבדוק, למרות שיהיה קצת קשה כי אין מספר מעקב. אם לא מגיע אחרי 45 יום מיום המשלוח, נעניק לכם זיכוי על סך 75% מעלות הפריטים בלבד, לא כולל דמי משלוח.
משלוח בדואר רשום: משלוח בדואר רשום של דואר ישראל, כולל אחריות לנזק או לאובדן לפריטים וכולל מספר מעקב איתו ניתן לבדוק היכן החבילה. זמן המשלוח תלוי בדואר ישראל בלבד. במידה והמשלוח לא מגיע אחרי 30 יום מתאריך המשלוח, נבדוק היכן החבילה ובמידה והלכה לאיבוד, נשלח לכם על חשבוננו את הפריטים מחדש (במידה ועדיין זמינים במלאי הספקים) או נעניק זיכוי מלא על ההזמנה. במידה ונגרם נזק לפריט במהלך המשלוח, אנו נשלח חדש על חשבוננו (במידה ועדיין קיים במלאי הספק) או נעניק זיכוי מלא עליו.
שליח עד הבית: באמצעות שירות דואר שליחים של דואר ישראל. זמן האספקה בדרך כלל עד כ-48 שעות מרגע מסירת החבילה על ידנו לסניף הדואר.
משלוח לחו”ל: באמצעות שירות ECOPOST של דואר ישראל המאפשר מעקב אחרי החבילה גם בחו”ל אחרי שיצאה מהארץ (דואר רשום אינו מאפשר מעקב בחו”ל).

זמן המשלוח:
זמן ההגעה של המשלוח לאחר שמסרנו אותו בסניף הדואר תלוי אך ורק ובלעדית בדואר ישראל. אין לנו שליטה על זמן האספקה של הדואר, כי הוא לא שייך לנו (ואולי טוב שכך). משלוח בדואר רגיל או רשום לוקח בין שבוע לשבועיים מיום המשלוח, אבל לפעמים גם יותר. במידה ומשלוח לא מגיע לאחר 30 יום מתאריך המשלוח, אנא אנא פנו אלינו וננסה לסייע.